一学段：公共课程

职业生涯规划
职业健康与安全
计算机应用基础
中国旅游地理

二学段：基础课程

管理学客运服务英语
城市轨道交通票务管理
电子与信息系统
城市轨道交通概论
城市轨道交通应急处置

三学段：专业课程

沟通技巧
服务心理学
城市轨道交通员工职业化素养

四学段：核心课程

城市轨道交通通信及信号
城市轨道交通客运组织
城市轨道交通运输设备
城市轨道交通行车组织技术

五学段：岗前强化

城市轨道交通运营安全与应急处理
城市轨道车站运营管理
城市轨道交通礼仪